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  1. 販売業者
    いろは出版株式会社 ワールドワン事業部
  2. 運営責任者
    ワールドワン事業部 部長 川辺健
  3. 所在地
    〒606-0032
    京都市左京区岩倉南平岡町74番地
  4. 電話番号・FAX番号・メールアドレス
    TEL : 075-706-7314
    FAX : 075-706-7315
    Mail : otegami@world1.jp
  5. 商品詳細について
    名称・内容・価格など、各ページに記載
  6. お支払い方法
    • クレジットカード
      オンライン決算となります。
      ☆ご利用可能なクレジットカード:
      VISA,Master,JCB,American Express
      ☆お支払い回数:1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
      ※2回払い、ボーナス払いはお選びいただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。
      ☆商品は、ご注文いただきました時点でご注文確定となりますので、その際に決済させていただきます。

      ※クレジットカード情報の入力の際には、ソフトバンク・ペイメント・サービスの画面へ移動します。 credit_card
    • 銀行振込(振込手数料はお客様負担)
    • 代金引換
      代金引換の場合は代金引換手数料として下記の料金をお見積もり金額に加算させていただきます。
      • 1万円未満 :300円+税
      • 1万円以上3万円未満 :400円+税
      • 3万円以上5万円未満 :600円+税
      • 5万円以上10万円未満 :600円+税+収入印紙代200円
      • 10万円以上30万円未満 :1000円+税+収入印紙代200円
      ※お支払いは現金のみになります。あらかじめご準備いただき配達員にお支払いください。
  7. 商品代金以外の料金
    • 5000円以下のご注文の場合、送料300円
    • 5000円以上のご注文の場合、送料無料
    • 代金引換の場合、別途代金引換手数料が加算されます。
  8. お振込先銀行口座
    • 三井住友銀行 京都支店
      普通 8871376
      イロハシュッパン(カ
    • 京都銀行 百万遍支店
      普通 4087351
      イロハシュッパン(カ
  9. 商品引渡し時期
    「お届け日・ご注文確定のお知らせ」(メール連絡)にてお知らせいたします。
    詳しくはメールまたはお電話にてお問合せください。
    ※作家によりお届け日の変動があります。
  10. オプション商品の追加注文時のお届け日
    似顔絵完成までの追加注文の場合、似顔絵と一緒に発送いたします。
    似顔絵発送後の場合、追加注文の後、約1週間~10日後のお届けになります。
  11. ご注文のキャンセル
    ご注文のキャンセルはお受けしておりませんが、やむをえない事情の場合はご相談をお受けいたします。早急にお電話・メールにてご連絡ください。
    ※既に制作開始している場合はキャンセルできません。
  12. 交換・返品について
    オーダーメイド商品の為、商品の破損または当方のあきらかなミス以外での交換・返品はできません。
    交換・返品の場合は電話・メールにてご連絡後、破損商品を上記の住所まで
    送料着払いにて返送してください。
    ※オプション商品につきましては1週間以内に新しい商品を発送いたします。
    ※似顔絵の場合、早急に電話・メールにてご連絡ください。
    再度、早急に似顔絵制作を開始し、似顔絵のお届け日についてのご相談をさせていただきます。

その他、ご質問などがございましたらお問い合わせフォームよりお願いいたします。